【失敗談】楽天カーサービス（現・楽天Ｃａｒ）の査定業者がとってもウザかった件

こんにちは、kyan(@sumibi_kyan)です♪
本日はキャンプと直接関係はありませんが、キャンプ道具としての自動車を購入する際に中古車一括査定サービスを利用してウンザリした時の失敗談を書いてみます。

中古車一括査定サービスを申し込んでみた

現車購入時に旧車の下取りを考えていた時のこと。
上記サービスにポイントサイト経由で申し込むと当時は２０００ポイント（２０００円相当）もらえるということで、渡りに船とばかりに申し込んでみました。

着信の嵐と駆け引きの連続…とにかく鬱陶しい！

平日の午後８時過ぎでしたが、申込ボタンを押すとほぼ同時に電話がかかってきたのはビックリ。
さらに驚いたのは、個人情報を散々聞くだけ聞いた挙げ句に
「価格をお伝えするのはご来店後に…」とか
「買取のみだと金額はつかないが、乗換車を当店でご購入いただければ…」とか、
こんなのばっかり。
言葉を濁すので「知りたいのは御社の買取価格ですが、おいくらですか？」と直球で尋ねると、概ね「０円です」とのこと。

車が不人気車種なのか、年式が古いからか、走行距離が多いからか、はたまた車検切れ目前だからか（たぶん全部）…とにかく値段がつかないということでした。
そもそも査定額を知らせてくれるだけならメールで事足りるハズ。しないということは、査定といいつつ体の良いセールスに引っかかったようなもの。

ああ、申し込むんじゃなかった！

こんな感じで１件の業者につき１５～２０分くらいかかりました。
（業者の意図がわかるようになってから、「セールスは後にして、先に査定額を教えてください」と伝えると５分くらいで終わるようになりました・笑い）

その後１０時すぎまで、とにかくいろんなところから電話がきました。
それでいて会話のやりとりは上記の繰り返し。
いい加減疲れきってしまい、留守電に転送して寝ました。

翌日はなんと朝８時キッカリから電話が。
借金取り立てか！（貸金業規制法21条1項および貸金業法施行規則19条1項により、午前８時前の取り立てはNG）

通勤中だってば！

もう、つながるまでかかってくる。
最強にしつこい業者は同一電話番号から不在着信１８件あって、それも１分おきにかかってきていました・・・もう、非常識を通り越して怖かった。そして複数業者がこんな感じで電話してきたので、kyanの電話帳履歴は怪しげなフリーダイヤルで埋まりました(苦笑)

あまりにうっとおしい割に成果が乏しいため、このルートでの売却は諦めました。

放置してたら楽天カーサービスから連絡がきた

以後よくわからないフリーダイヤルには出なくなったら楽天カーサービスの担当者を名乗る男性から非通知で電話がきて、
「買取店から『電話がつながらない』という問い合わせがあったのですが、電話番号を確認させていただけますか」
「何時頃ならいらっしゃいますか」
などと男性の声でぶっきらぼうな詰問調。

こういう時だけ「非通知」ですか？

着信時は上京中で時間に余裕がなかったこともあり、「今、電話くれた業者さんと打ち合わせ中です」と伝えました。

今思えば、どこかの査定業者からの探りの電話だったかもしれません。

結局はディーラー下取りが最もおトクでした

その後しばらく知らない着信に出なかったら、１週間位でやっとなくなりました。

ディーラーさんと交渉を重ねる中で値引を買取価格に上乗せし、さらに納車がずれこむ分の自動車税を考慮してくれて５．３万円。

ちなみに、楽天カーサービス経由で連絡をくれた業者の最高買取額は５千円。
ディーラーで中古車を購入しようとした際は２万円（「金属としての価格」とのこと）でした。

結論

ポジティブな表現をするなら、「貴重な経験ができました」。
本音は、「骨折り損のくたびれもうけでした」。

よく自動車関係のブログなどでアフィリエイトの誘導に「ディーラーに下取りしてもらうより、業者の方が高額査定！」なんて文句を見かけますが、私の場合はそんなこと全くありませんでした。

人気車や低年式、走行距離の少ない車をお持ちの方でしたらお得なのかもしれませんが、ネットでは良いことばっかり書いてあるので、「こういうこともあるんだ」と、この経験談が中古車の売却を考えている方の参考になりましたら幸いです。

後日談

さて、あれだけ苦労した一括査定サービスですが、１ヶ月ほどしてポイントサイトを確認したところ、無情にも「無効」の文字が。

嵐のようなスパム電話の全てに出なかったのがいけなかったんでしょうか？

率直に不満でしたが、ポイントサイトには「こちらの広告に関して、ポイントに関するお問い合わせに対応することができません」と記載があったので、起こせるアクションもなく…この件はこれにて終了（というかこれ以上、関わりたくなかった・笑）。

最後までスッキリしないサービスでした。
他社の一括査定サービスは知りませんが、少なくともココについて個人的には二度と利用しませんし、みなさんにも全く薦められません。

人によっては有意義なサービスかもしれませんが、申し込むなら時間と気持ちに余裕があって、借金の取り立てのような鬼電話に耐え続ける覚悟が必要…かも。